Polsko-Szwajcarska
Izba Gospodarcza




METTLER TOLEDO to szwajcarska firma, założona w 1945r. przez Erharda Mettlera, konstruktora pierwszej na świecie jednoszalkowej wagi analitycznej i elektronicznej wagi precyzyjnej. Naszym priorytetem jest wysoka jakość i innowacyjność. METTLER TOLEDO jest wiodącym producentem i dostawcą wag i precyzyjnych instrumentów analitycznych oraz usług serwisowych do laboratorium i przemysłu. Oferujemy rozwiązania w zakresie ważenia, pomiarów analitycznych oraz kontroli produktów zgodnie z potrzebami biznesowymi klientów, aby pomóc im usprawnić procesy, zwiększyć wydajność, osiągnąć zgodność z normami branżowymi, a także zoptymalizować koszty.

IT Support Specialist (z jęz. niemieckim)

Aplikuj
Wybrane miasto
Warszawa

Twoja rola

Jako IT Support Specialist, dołączysz do zespołu pasjonatów technologii i będziesz odpowiedzialny/a za bieżące wsparcie techniczne pracowników Mettler Toledo na całym świecie (Polska, Szwajcaria, Niemcy, Holandia, Francja, Hiszpania i USA).

Twoje zadania:

  • Pierwsza i druga linia wsparcia IT w języku angielskim i niemieckim;
  • Rejestracja oraz rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem, sprzętem i sieciami takimi jak Microsoft Windows 10, Microsoft Office 365, laptopy, drukarki, urządzenia mobilne itd.;
  • Obsługa i rejestracja zgłoszeń telefonicznych i ticketów w systemie ServiceNow;
  • Eskalacja zaawansowanych problemów do zespołów wsparcia wyższego szczebla.

Twój profil

  • Wyższe wykształcenie IT (lub w trakcie studiów) lub poprzednie doświaczenie na podobnym stanowisku;
  • Znajomość języka angielskiego i niemieckiego pozwalająca na swobodną komunikację werbalną i pisemną;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów;
  • Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej.

Mile widziane:

  • Znajomość systemu ServiceNow;
  • Wiedza na temat systemów komputerowych i urządzeń mobilnych;
  • Znajomość: Active Directory Services, MS Exchange, VPN, Network, MS Office suite, Windows 10, Microsoft Office 365).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Bonus roczny;
  • Hybrydowy model pracy;
  • Elastyczne godziny pracy (start pomiędzy 8:00-8:45);
  • Opiekę medyczną (Medicover) wraz z podstawowym pakietem dentystycznym i możliwością rozszerzenia do Centrum Medyczne Damiana;
  • Ubezpiecznie na życie;
  • Kartę sportową;
  • Platformę benefitową;
  • Dofinansowanie do kursów językowych;
  • Platformy e-learningowe;
  • Aktywności well-beingowe;
  • Płatny program poleceń pracowników;
  • Zniżki na posiłki na terenie parku biznesowego Poleczki.