Im Vertrag bestimmten die Vertreter von HICRON und NOVOL die Reaktions- und Reparaturzeiten der gemeldeten Probleme und Fehler. Im Rahmen der Kooperation bieten die Berater von HICRON, neben den Service-Dienstleistungen, die Entwicklungsdienstleistungen des SAP ERP-Systems im Bereich der Beratung und Programmierung, sowie die Organisation von umfassenden Schulungen zur Bedienung von SAP.
NOVOL sp. z o.o. wurde vor über 30 Jahren etabliert. Sie ist in der chemischen Industrie tätig und bietet eine breite Palette von spezialisierten Reparatur- und Montagestoffen für verschiedene Branchen: Produkte für die Renovierung von Lackbeschichtungen, Stoffe für die Montage und Pflege von Holzböden, selbstnivellierende Böden für Sport- und Industriebau und Stoffe für Bootsbau- und Steinindustrie. Das Unternehmen hat sein eigenes Forschungs- und Entwicklungslabor, dessen Aufgabe eine ständige Verbesserung der Herstellungsrezepte ist. Dadurch erfüllen die Stoffe von NOVOL die höchsten Beurteilungskriterien, die ihnen durch Fachkunden gestellt werden. Weitere Informationen: www.novol.pl