System zostanie skonfigurowany w sposób uwzględniający specyficzne potrzeby Grupy MAN NF, pełniąc rolę centralnego systemu do zarządzania danymi (Master Data Management). W ten sposób powstanie system znany pod skrótem ZGP (Zentraler Geschäftspartner – Centralny Partner Biznesowy). Projekt opracowania i wdrożenia wzorca rozwiązania, rozpoczęty w Monachium w maju 2010 roku, zakończy się w marcu 2011 roku. Następnie planowane są roll-outy rozwiązania do spółek MAN w 17 krajach europejskich, Meksyku, Turcji i RPA.
Wdrożenie systemu ZGP docelowo obejmie wszystkie jednostki gospodarcze MAN zajmujące się sprzedażą i serwisem, włączając w to także spółkę MAN Finance International GmbH, której działalność związana jest z finansowaniem zakupu pojazdów. Pierwszym użytkownikiem systemu będzie spółka MAN Truck & Bus Deutschland GmbH.
Nowo wdrożona aplikacja oparta na platformie SAP CRM będzie pełniła funkcję wiodącego systemu CRM w Grupie MAN. Zintegruje tym samym systemy CRM wykorzystywane w Grupie MAN i dane dotyczące wszystkich partnerów biznesowych (klientów i dostawców) MAN na jednej platformie, dostępnej dla użytkowników systemu w spółkach Grupy. Po wdrożeniu systemu ZGP, dane klientów i dostawców MAN będą wprowadzane i aktualizowane wyłącznie z poziomu aplikacji centralnej, platforma będzie wykorzystywana także do przeprowadzania wiarygodności kredytowej i kontroli jakości wprowadzanych danych. Dotychczas stosowane systemy CRM będą służyły realizacji zadań związanych z marketingiem i sprzedażą.
Firma HICRON współpracuje z Grupą MAN NF od października 2006 roku realizując prace konsultingowe i technologiczne – zwłaszcza globalne projekty rozwojowe. Wśród systemów rozwijanych przez ekspertów HICRON wymienić można SAP VMS (Vehicle Management System), VIS (Vehicle Information System), SAP WTY (Warranty) jak również typowe moduły logistyczne SD, MM, CS czy CRM. Konsultanci HICRON odpowiadali również za integrację rozwiązań portalowych służących wsparciu sprzedaży czy obsługi posprzedażnej pojazdów oraz integrację licznych systemów MAN w ramach projektu ESA (Europäische Strukturen in Aussenorganisationen).